Voorwaarden

Bij Van der Valk Business werken wij waar mogelijk met Raamovereenkomsten voor zakelijke relaties, waaronder afspraken over tarieven en voorwaarden voor hotelovernachtingen en vergaderfaciliteiten bij de aangesloten Van der Valk hotels. 

De daadwerkelijke reserveringen (Reserveringsovereenkomsten) worden steeds gesloten met het betreffende Van der Valk Hotel & Restaurant. Deze hotels zijn zelfstandige ondernemingen en opereren ieder voor eigen rekening en risico. 

Op uw reservering via een Reserveringsovereenkomst, al dan niet onder een Raamovereenkomst, zijn in beginsel de algemene voorwaarden van het betreffende hotel van toepassing. Voor in Nederland gevestigde hotels betreft dit veelal de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH), eventueel aangevuld met hotel-specifieke bepalingen. Hotels buiten Nederland hanteren doorgaans eigen algemene voorwaarden die zijn afgestemd op het lokale recht. 

Tijdens het reserveringsproces worden de voor uw boeking geldende voorwaarden aan u ter beschikking gesteld. U krijgt de gelegenheid om hiervan kennis te nemen en dient hiermee expliciet akkoord te gaan voordat de reservering definitief wordt gemaakt. 

Van der Valk Business faciliteert het reserveringsproces en is het eerste aanspreekpunt bij vragen of klachten, maar is geen partij bij de uitvoering van de reserveringsovereenkomst. Voor de uitvoering daarvan is het betreffende hotel verantwoordelijk.